• 充值卡充值未到账自助查询

如果充值卡提示已经提示充值成功，游戏内金额未到账(或者充值卡为100元的面额，先充值了50;再次充值的时候，提示卡内余额已不足);

①查询方式：进入游戏，点击-个人中心-我的钱包查询对应的金额;

②网站自助查询：输入充值卡的卡号，密码就可以查询到卡内是否还有金额，以及充值金额去向

③如果核实已经充值到游戏，游戏内未到账;请联系人工客服处理，私信VX【atm2021002】游戏地址9icq.cn